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2017年国庆中秋旅游市场综述

  • 来源:甘肃青年之国际旅行社
  • 发布:2017-11-08 11:17
  • 作者:admin
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当国庆假期遇上中秋佳节,中国旅游迎来了又一个“超级假日”。毫无疑问,刚刚过去的8天假期,旅游当仁不让地成为中国乃至世界各国民众关注的焦点,成为经济社会发展中的一大亮色。从国家旅游局发布的《2017年国庆中秋假期旅游市场情况总结》来看,“超级假日”有以下明显特点:市场更火热,消费拉动作用强劲;管理更得力,旅游市场平稳有序;惠民更给力,幸福产业成色十足。红红火火的假日旅游市场既是十八大以来我国旅游业巨大发展成就的一个集中展示,又是迎接十九大胜利召开的一次精彩献礼。

据国家旅游局数据中心综合测算,假日期间,全国共接待国内游客7.05亿人次,实现国内旅游收入5836亿元,按可比口径前7天与2016年同比计算,分别增长11.9%和13.9%。

一组亮丽数字,展示了假日旅游旺盛的消费能力,反映了旅游经济发展的强劲势头,凸显了全域旅游发展的巨大成效,同时也表明旅游业在拉动经济增长、刺激国民消费、改善经济发展结构、提升国民幸福感和获得感等方面的作用越来越明显。

假日旅游消费火爆 幸福产业成色十足

国庆中秋假期,“砥砺奋进的五年”大型成就展成为北京旅游的热门“景点”,展馆外等待进场参观的游客排起了长队,进进出出,络绎不绝。截至10月7日,参观人数已突破30万人次。

今年国庆、中秋假日叠加,构成长达8天的“超级假日”,人民旅游需求集中释放,出游热情高涨,假日旅游市场保持高位运行。

全域旅游方兴未艾,旅游经济再创新高。假日期间,大众旅游需求旺盛,各地旅游接待人数、实现旅游收入较去年同期均有增长。一些省(区、市)旅游人数和旅游收入成绩颇为亮眼:

热点省份、热点城市旅游持续火爆。江西省共接待游客6087.21万人次,同比增长13.56%;实现旅游收入368.56亿元,同比增长25.97%。湖南省共接待游客6147.32万人次,同比增长22.71%;实现旅游收入348.64亿元,同比增长29.46%。贵州省共接待游客4614.54万人次,同比增长42.10%;实现旅游收入305.27亿元,同比增长43.52%。

新兴旅游目的地和地区快速增长。内蒙古自治区共接待游客1062.18万人次,同比增长24.49%;实现旅游收入83.33亿元,同比增长38.3%。吉林省共接待游客1558.14万人次,同比增长31.94%;实现旅游总收入103.61亿元,同比增长37.36%。宁夏回族自治区共接待游客289.31万人次,同比增长19.47%;实现旅游收入21.14亿元,同比增长23.75%。新疆生产建设兵团共接待游客99.1万人次,同比增长38.2%;实现旅游收入5.94亿元,同比增长49.6%。

个性需求拉动消费,旅游休闲注重品质。旅游市场“蛋糕”不断增大的同时,旅游消费结构朝着个性化、品质化的方向升级。从观光到休闲、从景点到全域,游客需求更多样、眼光更挑剔。注重体验和休闲的体育健身游、科技游、康养游、美食游以及乡村农事活动等受到越来越多游客青睐。

精品景区、民宿旅游扮靓乡村旅游。辽宁省盘锦红海滩旅游廊道接待游客超过35万人次,门票收入2400万元,景区周边农家乐入住率在95%以上。浙江省盐官旅游度假区观潮游受到热捧,10月7日当天前往观看“一线潮”的游客达12.5万人次。杭州西湖客流量与往年相比保持平稳,甚至略有下降,而周边县市游客量上涨明显,表明游客开始注重旅游品质,选择到非热门旅游目的地错峰旅游。

快旅慢游渐成主流,阖家出游其乐融融。随着高铁和高速公路网的完善,自驾游取代团队游成为主流,“走马观花”的旅游方式逐渐过去,快旅慢游正在成为新的旅游方式。假日期间广大游客纷纷选择阖家出行,旅游让家庭更凝聚,让生活更幸福。

出境客流保持平稳,自助远游深度体验。出境旅游市场基本保持稳定,团队游客比例持续下降,自助游客比例持续上升;短线游比例下降,长线游比例上升。部分游客利用带薪年休假拼假出行,越来越多的出境游客不再热衷于“买买买”的购物游,而是追求深度体验。

国家旅游局出境团队游系统及网络大数据显示,预计假日期间出境游客数将超过600万人次,其中团队游客64.19万人次。游客从近300个城市出发,到达全球88个国家和地区、1155个境外城市,排名靠前的国家依次为:俄罗斯、泰国、越南、新加坡、马来西亚;排名靠前的城市依次为:莫斯科、圣彼得堡、曼谷、芭堤雅、新加坡城。

全域旅游全域保障 产品丰富市场有序

在新发展理念引领下的全域旅游战略,得到了党中央、国务院的充分肯定和全国上下的积极响应,假日期间,国家旅游局和各地旅游部门按照全域旅游思维落实旅游供给侧改革,加大产品供给,加强市场监管,狠抓厕所革命,提升旅游公共服务水平,让游客安心、开心、舒心,玩出更多幸福感。

保供给,旅游产品丰富多元。全国各地以大众旅游需求为导向,找准瓶颈和短板,精心谋划,改革创新,引导传统假日观光游向体验游、休闲游转变。各地呈现出浓浓的节日风情,红色旅游、民俗旅游、乡村旅游主题活动丰富多彩,以“旅游+”融合发展方式打造的旅游小镇、旅游度假区、旅游综合体、特色旅游产品等成为假日亮点。

“砥砺奋进的五年”大型成就展吸引了大批参观者,游客全方位感受国家五年来取得的辉煌成就,爱国感自豪感油然而生。北京市古北水镇、江苏省拈花湾小镇、广东省沙湾小镇、四川省洛带古镇、西藏自治区鲁朗小镇等特色旅游小镇深受游客喜爱,知名度、美誉度和传播度不断提升。上海迪士尼国际度假区旅游综合体全新设计的万圣主题娱乐演出、特色餐饮和限时商品让游客们尽情狂欢,假日期间游人如织。

保秩序,市场监管多措并举。全国各地切实加强对假日前后旅游市场的明察暗访,严厉打击“不合理低价游”“黑店黑导游”“欺客宰客”“旅游网站严重失信”等旅游市场顽疾,净化市场环境。北京市旅游发展委员会及相关部门组成多个联合执法检查小组,对天安门广场、故宫北门、颐和园、天坛等地区进行联合检查,检查组收缴各种广告宣传品,检查旅游团队电子行程单及导游证件,清理无照经营行为确保旅游秩序良好。上海市政府相关负责人带领旅游局、公安局、食品药品监管局、消防局、文化执法总队等假日旅游联席会议部分成员单位,多次赴多家旅游企业开展旅游安全和市场检查。

保质量,公共服务全面提升。全国各地积极落实厕所革命,加大游客集散中心、观光巴士、观光步道等公共设施建设投入,提升假日便利;通过12301旅游服务热线第一时间处置游客投诉,保障广大游客合法权益。北京市环卫集团天安门环境服务中心成立了党员先锋队,队员全部放弃休假,坚守一线,把环保工作做得扎实到位。江西省为进一步提升游客体验感,加大对公共设施的投入,全面提升旅游景区基础设施建设和服务,推动厕所革命、慢行系统、观光巴士等旅游公共服务重点工程,为游客提供假日期间全地域、全空间的旅游便利。

调流量保安全强引导 假日运行机制趋成熟

安全是假日旅游工作的重中之重。面对人潮汹涌的客流,引导是泄洪闸,限流是拦洪坝。国家旅游局和各地高度重视、深入认识假日旅游工作,不断推动假日旅游管理,特别是安全管理由堵漏式向预防式、由后置式向牵引式转变,形成了一套高效可靠应对客流高峰的工作方法,假日旅游市场运行机制日趋成熟。

坚持全程值守,及时处置应急事件。各级旅游部门高度重视,认真组织假日旅游值班值守,严守岗位、严格制度、严肃纪律,主要领导带班,24小时值班,随时应对相关市场咨询、投诉,随时处置涉旅突发事件。假日前,国家旅游局印发了《国家旅游局办公室关于做好2017年国庆中秋假日旅游工作的通知》,对各地和局内假日旅游工作作出部署。假日期间,国家旅游局局长李金早、副局长王晓峰、魏洪涛带班,各部门主要负责人、相关工作人员备班、值班,随时应对各项工作。假日期间,美国拉斯维加斯露天音乐节枪击事件发生后,国家旅游局高度重视,要求驻洛杉矶旅游办事处迅速了解相关情况,与我使领馆保持密切联系,确认在当地中国游客的安危情况,要求国内出境旅游企业立即核查游客信息,目前已确认无中国游客伤亡。

江西省旅游发展委员会节日期间全体正常上班,假日办实行24小时值班,安全应急小分队随时待命,人员在位、电话畅通,随时处理处置各类情况,针对假日期间景区游客聚集度高、景观地势险要等形势,派出多名干部赴现场督察值守,确保旅游安全。福建省旅游发展委员会领导带班值班,值班人员严守岗位,确保值班电话24小时有人接听,及时解决游客投诉,及时应对旅游安全突发事故。

加强流量监管,全力保障假日安全。全国各级旅游部门强化责任意识,以抓预防、抓限流、抓引导、抓监管、抓应急、抓处置等为手段,确保假日旅游市场运行平稳。部分景区针对假日期间游客接待人数达到峰值情况,及时采取分流、限流措施。

假日前,国家旅游局印发了《国家旅游局要求进一步做好国庆中秋假日景区服务管理和旅游安全保障的通知》,再次要求各地切实做好假日旅游服务各项准备工作,加强景区游客承载量管理,强化旅游安全保障。假日期间,北京故宫每日限流8万人次,现场售票窗口视具体情况适时停止售票。河北省白洋淀进入景区游客量达1.5万人次时即暂停售票,待旅游人数回落后再根据实际情况予以恢复。

加强提示引导,营造文明旅游和谐氛围。根据大众出游趋势以及国内外安全、天气、交通形势,各级旅游部门通过多渠道及时发布安全提示、客流预警等信息,引导假日出行,加大新闻宣传报道力度,传播文明旅游、安全旅游理念。

假日前,国家旅游局发布了《2017年国庆中秋假日旅游指南》,建议人们理性旅游,尽量避免发生争执,错峰出游、趋冷避热以提高旅游品质;假日期间,组织媒体深入一线,深度采访假日旅游市场情况,推送假日旅游新闻,各中央级新闻媒体每天均有关于旅游新闻播出。

湖北省围绕不同主题、不同产品、不同区域、不同活动,通过新媒体平台推荐560多条系列产品线路,引导大众旅游消费,发布各类信息提示,提醒游客关注天气、安全等出游信息。重庆市突出宣传和发布假日旅游信息,共推出国庆、中秋旅游相关报道3000余条。陕西省旅游发展委员会通过各大媒体向社会发布假日旅游目的地,并向游客发出假日旅游温馨提示,提醒游客注意安全,理性消费、错峰出行、文明出行。

“随着经济社会发展和人民生活水平提升,中国迎来了前所未有的大众旅游时代。国庆、中秋假日旅游市场的火爆,充分显示了我国人民群众旺盛的旅游消费需求,显示了中国旅游强劲的发展势头和巨大的经济社会效益。”国家旅游局相关负责人表示,全国旅游行业将深入贯彻党中央、国务院部署,积极推进全域旅游发展战略、“三步走”旅游强国战略,进一步丰富旅游产品供给,进一步提升旅游公共服务,进一步提升产业发展活力,为促进经济社会发展、提升人民群众幸福感和获得感贡献力量。